В 2024 году ПисHексус вступил в партнерство с аппаратом Советника по соблюдению обязательств/Омбудсменом, (CAO) — независимым механизмом подотчетности Международной финансовой корпорации (МФК) и Многостороннего агентства по гарантиям инвестиций (МАГИ) — с целью укрепления потенциала медиации в условиях сложных споров.
В рамках этого партнерства CAO разработал «Инструментарий по наращиванию потенциала» для медиаторов, опираясь на свой глобальный опыт содействия диалогу между сообществами и компаниями, участвующими в проектах, поддерживаемых МФК и МАГИ. Данный инструментарий призван помочь медиаторам преодолевать недоверие и дисбаланс сил, а также повышать осведомленность заинтересованных сторон о процессах ведения переговоров.
Инструментарий прошел апробацию в реальных медиационных процессах в 2025 году и теперь будет использоваться в процедурах разрешения споров CAO. Только в 2025 году CAO рассмотрел 63 дела в 26 странах. По мере интеграции этого инструментария в практику разрешения споров CAO, заинтересованные стороны получат в свое распоряжение проверенные методы, способствующие полноценному участию в диалоге и позволяющие конструктивно решать споры, связанные с экологическим и социальным воздействием проектов. Хотя споры никогда не являются желаемым результатом проектов развития, эффективная медиация позволяет смягчить ущерб, восстановить доверие между компаниями и сообществами, а также содействует внедрению более ответственных методов ведения бизнеса.